Общие вопросы

Вопрос: Забыла написать,что проживать будет семья из 3-х чел.,в тч ребенок 5 лет. Спасибо
Ответ: Нет проблем. Заселим с ребенком.

Вопрос: Здравствуйте! Уже несколько раз отправляла отправляла заявку на бронирование квартиры, но ответа не получила.Дозвониться по предоставленным телефонам тоже не могу. Откликнитесь, пожалуйста.
Ответ: Никаких вариантов нет.

Вопрос: Здравствуйте, что можете предложить из 3-ехкомнатных квартир в период с 3-го по 8-ое января. И почему так взвинтили цены? уже по 15 адресам озвучивают 200-250уе?
Ответ: Мы придерживаемся политики - НЕ ПОДНИМАТЬ ЦЕНЫ НА НОВЫЙ ГОД! Правда, у нас все забронировано. Оставьте заявку на сайте, если будут отказы, мы вам сообщим.

Вопрос: Добрый вечер! Как забронировать квартиру на период с 05(06)января по 08(09)января 2012 года? Если нет свободных квартир,кто и когда может отказаться от брони? Как узнать? Спасибо
Ответ: Оставьте заявку на сайте. При возможности мы вам напишем.

Вопрос: Здравствуйте. Интересует квартира в районе улицы Кижеватова на 29-30 ноября ( 1сутки)
Ответ: В этом районе квартир нет.

Вопрос: Добрый вечер,сколько будет стоить аренда четырехкомнатных апартаментов по адресу пл.Ленина,2 с 31декабря по 4 января
Ответ: На сегодняшний день все квартиры на Новый Год забронированы. Попробуйте позвонить позже, может кто-нибудь откажется от брони.

Вопрос: Как обеспечивается безопасность квартиры - замок и ключи. Все, кто заселялся в разное время, пользуются одним и тем же комплектом ключей или предусмотрена их замена?
Ответ: У нас используются электронные ключи.

Вопрос: Добрый день. возможно ли забронировать 2-х комнатную квартиру на 3-4 суток с 3 января. и какая будет приблизительно её цена в сутки
Ответ: На сегодняшний день все квартиры на Новый Год забронированы. Попробуйте позвонить позже, может кто-нибудь откажется от брони.

Вопрос: Добрый день! Хотелось бы снять двухкомнатную квартиру с 02.01.12 по 04.01.12, в какие сроки бронировать? Сколько будет стоить?Нужна квартира в центре, самая хорошая.
Ответ: На сегодняшний день все квартиры на Новый Год забронированы. Попробуйте позвонить позже, может кто-нибудь откажется от брони.

Вопрос: Здраствуйте!принимаете ли вы к оплате Бел.рубли и по какому курсу?
Ответ: Конечно принимаем. Курс на сегодня 8200.

Вопрос: Здравствуйте! Мне нужна будет 1-к квартира ,с минимальными требованиями, в конце августа начало сентября , на неделю,недалеко от Ортопедического госпиталя на улице Одоевского, для 2взрослых и ребенка. Какова будет цена.
Ответ: У нас все квартиры только в центре!

Вопрос: Добрый день, если поезд прибывает ночью, возможно ли договориться о заселении ночью или только с 12,00?
Ответ: Конечно, заселим ночью.

Вопрос: добрый день! повторно прошу ответить есть ли сводные 2-х комнатные квартиры в центре: приезд 11.06., выезд 13.06., 3 человека. прошу ответить в любом случае. Спасибо
Ответ: Нет

Вопрос: Добрый день!Подскажите,пожалуйста, свободна ли квартира на Веры Хоружей,5 с 29 апреля по 2 мая. И какова будет ее стоимость в эти даты?Спасибо заранее!
Ответ: Осуществляем бронирование на майские не менее недели.

Вопрос: Арендую однокомнатную квартиру в Минске на 2-3 суток!!! заезд 6 ночью или ранним утром.
Ответ: У нас считается время заезда с 12 часов дня.

Вопрос: От чего зависит стоимость квартиры?
Ответ: Стоимость зависит от срока аренды и количества человек. Чем больше срок аренды, тем больше скидку Вы получите. При аренде только на выходные дни- стоимость может быть увеличена.

Вопрос: Как платить за бронирование?
Ответ: Забронировать выбранную квартиру можно совершенно бесплатно по e-mail или по телефону. Задаток не обязателен. Просим иметь в виду, что на одни-двое суток квартира бронируется не ранее одной недели до даты заезда. Для подтверждения брони обязательно необходимо ПЕРЕЗВОНИТЬ за неделю до даты заезда.

Вопрос: Можно без предоплаты?
Ответ: Можно. Это зависит от Вас. Если хотите, то можете оставить задаток при просмотре квартиры. Мы подробно вам все расскажем при обращении.

Вопрос: Каковы правила отказа от брони?
Ответ: Если обстоятельства складываются так, что вам нужно отказаться от предоплаченной брони, то вам необходимо связаться с нами за неделю до даты заезда. Мы снимем бронь .

Вопрос: Как обстоит дело с предоплатой для юрлиц?
Ответ: В общем виде так же, как и для физлиц, просто оплачивать будете не по квитанции, а по счету. Если вы являетесь представителем юридического лица, у вас может возникнуть необходимость сделать 100% предоплату. Это также возможно, мы выставим вам подробный счет, который является документом первичной отчетности и не требует заключения каких-либо одноразовых договоров.

Вопрос: Предоставляете ли вы документы, подтверждающие проживание?
Ответ: Естественно, вы получите все необходимые документы для отчета.

Вопрос: Где гарантии, что я на самом деле получу заказанный номер?
Ответ: Мы очень хотим, чтобы вы обратились к нам снова и порекомендовали наш сервис друзьям, деловым партнерам и родственникам. Поэтому мы тщательно контролируем все этапы процесса бронирования.

Вопрос: За какой срок вообще стоит бронировать?
Ответ: Для одного-двух человек мы обычно находим место за любой срок, хоть на сегодня. Однако бывают сложные даты: праздники, длинные выходные, дни проведения крупных выставочных мероприятий, о которых вы можете и не знать, и т.п. Поэтому лучше все же не затягивать до последнего, а бронировать заранее.

Вопрос: Наша организация постоянно командирует сотрудников в различные города, нам надо селить их в гостиницы. Что вы можете мне предложить?
Ответ: Мы можем предложить вам договор, по которому мы будем сотрудничать на постоянной основе, причем вы получите скидку. Возможна выплата комиссионных.

Вопрос: Может ли быть такое, что в забронированную мною квартиру поселят другого, более «выгодного» клиента?
Ответ: Для нас нет «выгодных» и «невыгодных» клиентов. Если Вы внесли предоплату, то Вы гарантированно можете рассчитывать заселиться именно в ту квартиру, которую выбрали. В случае форс-мажорных обстоятельств (не зависящих от нас) мы либо предложим Вам по этой же стоимости аналогичную по классу или квартиру более высокого уровня.